Herzlich willkommen zum Veränderungsprozess – Emotionen und Motive im Prozess der Veränderung!

Zu Beginn eines Veränderungsprozesses, werdet Ihr es mit den verschiedensten Emotionen und Motiven zu tun haben: Freude, Begeisterung, kombiniert mit Hoffnung und Optimismus. Aber es wird auch Emotionen geben, wie die liebe Angst. Auch die ein oder andere Sorge um einen eventuellen Machtverlust (Machtmotiv) kann dabei sein, denn wo auch immer eine Veränderung geschieht, verschieben sich meistens auch die Machtverhältnisse. Das bedeutet für diejenigen, die viel Macht haben, davon abgeben zu müssen an andere. Das kann zu Konflikten im Prozessverlauf führen; Konflikte, die alles ausbremsen und einen Veränderungsprozess unnötig teurer machen.
Auch Ängste wirken blockierend. Es kann also sein, dass es Menschen in Eurem Unternehmen gibt, die die geplante Veränderung nicht unterstützen oder gar dagegenhalten, weil sie fürchten, dass es sich nachteilig für sie entwickeln wird (z.B. das sie im schlimmsten Fall ihre Stelle oder Position einbüßen). Auch Eure eigene Freude oder Begeisterung solltet Ihr einmal mehr außen vorlassen, denn gerade positive Emotionen verleiten dazu, Aspekte zu übersehen, die vielleicht wichtig sind.

Was kann man da (präventiv) tun?

Reden! Redet mit Euren Leuten. Kommt ins Gespräch. Ohne die MitarbeiterInnen geht es nicht. Die Menschen, die tagtäglich ihre Aufgaben im Unternehmen leisten und somit das Unternehmensziel umsetzen, braucht Ihr für den gelungenen Veränderungsprozess. Die Menschen abholen, wo sie stehen und im Verlauf des Prozesses – vor allem emotional – mitnehmen. Sind die MitarbeiterInnen emotional `im Boot´, dann braucht Ihr Euch um die Umsetzung der relevanten Aufgaben weniger Gedanken machen.

Also:

Ängste nehmen und alle emotional begleiten.

Vorteile bewusst machen. Diese sieht man oft nicht, weil die Angst eine klare Sicht verhindert.

Begleiten heißt auch, dass Ihr Fürsorge zeigt. Grade im Veränderungsprozess, brauchen MitarbeiterInnen noch viel mehr als sonst das Gefühl, nicht allein zu sein und unterstützt zu werden. Das Gefühl, der Geborgenheit gibt Sicherheit und wird mit Vertrauen reflektiert.

Wenn Ihr Fragen habt zu dieser Situation, dazu, wie man MitarbeiterInnen bestmöglich im Veränderungsprozess begleitet, dann sprecht mich an – ich bin für Euch da.

Eure Simone,
Confido Consulting, Erfolg ist coachbar!