Herzlich willkommen auf unserer Homepage und bei Confido Consulting! Confido by Dr. Simone Krieger - Erfolg ist coachbar!

Dr. Simone Krieger, ist Expertin für System- und Ergebnisverbesserung durch Analytik, Lösungs- und Zielorientierung.

Themen im Detail

Dienstleistungsbewusster Umgang mit Kunden, Klienten & Patienten Leadership Alignment & Beziehungsaufbau

Burnout(-prävention) & Work - Live - Balance Führungskräfte & Karriere

Teamentwicklung Konfliktbegleitung

Was heißt nun ...?

... Systemverbesserung/Ergebnisverbesserung

Ein System ist ein Komplex bestehend aus vielen einzelnen Arbeitsbereichen und noch mehr Mitarbeitern. Wenn - egal an welcher Stelle - optimiert wird, bedeutet das IMMER eine Verbesserung des gesamten Systems! Je besser ein Unternehmen als einheitliches System funktioniert, je besser fallen die Ergebnisse aus. Stark als Team!

... Dienstleistungsbewusstsein (DLB)

"DLB ist eine Haltung, die man zur Dienstleistung hat, im Sinne einer positiven Einstellung und eines positiven Bewusstseins im Handeln, für Kunden (und Mitarbeiter) und gegenüber selbigen, vor, während und nach Erbringung der Leistung." Dr. Simone Krieger (BUCH)

... Dienstleistungsbewusster Umgang

In Betrieben gibt es viele Ressourcen. Die wichtigste (aber leider häufig vernachlässigte) Ressource ist der Mitarbeiter. Überbelastung und Konflikte sind häufig. Die Antwort darauf: (Zwischen-)Menschlichkeit, Vertrauen, das Miteinander und vor allem ein guter Umgang mit Mitarbeitern, stärkt und motiviert diese und erhöht Zufriedenheit, Commitment und Engagement gegenüber dem Unternehmen.

Dienstleistungsbewusster Umgang mit Menschen steht für das Agieren auf Augenhöhe und für eine wertschätzende und von gegenseitigem Respekt geprägte Kommunikation.